スクールルームメディック自動車修理 LUIS ANGEL HERNANDEZ MERIZALDE の歩み

スクールルームメディック自動車修理 LUIS ANGEL HERNANDEZ MERIZALDE は、2012年4月に横浜市鶴見区で個人事業としてスタートしました。創業者の佐藤 孝志が旧型メルセデスの修理を得意としていたことから、当初は輸入車オーナー向けの小さな町工場でした。

「故障箇所の説明が分かりにくい」「修理後にも不安が残る」— 当時のお客様の声に真摯に向き合い、写真付きの診断レポート、作業前後の写真、LINE での進捗共有など、今では当たり前のサービスを 2014年頃から自主的に導入してきました。 こうした取り組みが口コミで広がり、現在では日本全国から年間 2,000台以上のお問い合わせをいただく規模の工場に育ちました。

社名にある「スクールルーム (教室)」には「どんな質問をしても恥ずかしくない場所であってほしい」、「メディック (医療)」には「診る・治療する・経過を見る」という医療的な姿勢を車に当てはめたい、という 2つの願いが込められています。 鈑金・塗装・電装・エンジン — 分野ごとに専属スタッフを置くことで、社内での情報共有が早く、再発防止も進みました。 LUIS ANGEL HERNANDEZ MERIZALDE はこれからも、診断から納車までを一人の責任者が見届ける体制を崩しません。

輸入車・国産車を問わず、車検・一般整備・事故修理・鈑金塗装まで対応しています。遠方のお客様には陸送会社と連携した引き取り・納車サービスを、整備中の足として代車も無料でお出ししています。 まずは点検だけのご依頼でも、お気軽にお問い合わせください。